2020. július 20., hétfő 10:00 |
A Magyar Természetjáró Szövetség közleménye |
|
Budapest, 2020. július 20., hétfő (OS) - Az MTSZ logójában szereplő őshonos virág adta a chatbot nevét, mostantól Pilisi Lenke válaszol a természetjárók kérdéseire kilenc médiafelületen. |
Az MTSZ logójában szereplő fokozottan védett növényfajról, a pilisi
lenről ((Linum dolomiticum) kapta a nevét az a csevegőrobot, amelyet
a Szövetség ügyfélszolgálata tehermentesítésére állított
szolgálatba. A 21. századi felhasználó élményt növelő beszélgetőrobot (program)
az MTSz-hez köthető 7 témában, 145 kérdéscsoportban informál
csevegve és összesen több mint 800 különböző kérdésre válaszol. Ezen
felül 100 fölötti különböző informális interakcióra is képes. A
legtöbb beépített kérdés-válasz panelt a Természetjáró.hu honlap és
applikáció kapcsán tanították be a fejlesztők, de Lenke válaszolni
tud a Kéktúrával, a Turista Magazinnal, a Gerecse 50
teljesítménytúrával, a Turistashoppal és a Szövetséggel kapcsolatos
kérdésekre is. Lenke a túrázók között megszokott módon tegeződve, magyarul
kommunikál és igen tanulékony csevegőrobot, az ismeretlen kérdéseket
megjegyzi, összegyűjti és válaszlehetőségeket generál rá, amelyeket
természetesen már hagyományosan, emberi erőforrást biztosítva hagy
jóvá az MTSz. A weboldalakon csevegőablakban és az ezekhez tartozó
Facebook vagy a Messenger alkalmazásban is megjelenő Lenke minden
szokásos böngészőben és operációs rendszeren felel kérdéseinkre. A többgenerációs természetjárókat kiszolgáló MTSz saját közösségi-,
és médiafelületein jellemzően 25-55 év közötti túrázni vágyókat ér
el, ezzel a fejlesztéssel nyit a fiatalabb, a késői Y vagy akár az
alfa-generációk felé, és igyekszik e nagyon fiatal szegmens
felhasználói igényeit is kielégíteni.
Kiadó: Magyar Természetjáró Szövetség
-------------------------------------------------------------------
Kérjük előfizetőinket, hogy az Országos Sajtószolgálat anyagait
minden esetben OS jelzéssel használják fel.
Az MTI szó szerint, minden változtatás nélkül továbbítja az OS-be
beadott közleményeket, a szövegekért minden esetben a közleményben
jelzett közlő a felelős.
(c) Copyright MTI Nonprofit Zrt.
|
|
|
|
|
|
|
Forrás: OS Országos Sajtószolgálat
MTI © Minden jog fenntartva.
|