OS Országos Sajtószolgálat

2023. március 9., csütörtök 10:52

A Közép Európai Club Pannonia Közhasznú Egyesület közleménye

Budapest, 2023. március 9., csütörtök (OS) - "Digitalizáció és a concierge" Buday Péter előadása a BGE KVIK Demján Sándor előadójában

     A KEP Ifjúsági tagozata szervezésében, a BGE KVIK Alkotmány utcai épületében került megrendezésre 2023. március 8-án Buday Péter, a Four Seasons Hotel Gresham Palace főportása, a Magyar Aranykulcs Egyesület elnökének előadása. A megjelenteket Bártfai Endre, a BGE KVIK ny. mesteroktatója köszöntötte. Buday Péter előadását saját életútjának bemutatásával kezdte, kiemelve külföldön eltöltött gyakorlatát. Röviden bemutatta a concierge munka történetét, a Four Seasons lánc "Concierge software-t", a vendégek által használt Four Seasons applikációt, és kitért a szálloda más területein használt digitális eszközökre is. Elmondta, hogy a szállodalánc ígérete szerint: "A személyes kiszolgáláson van a hangsúly, a személyes kapcsolatokon, kapcsolódásokban.", és ezek mellett a digitális eszközök is alkalmazásra kerülnek. Az előadás végén beszélt azokról a kompetenciákról, tudásról, munkaerőpiaci elvárásokról, amelyeknek ma meg kell felelnie egy szállodás szakembernek. A személyes tulajdonságok közül kiemelte az angol nyelv magasfokú ismeretét, a megfelelő hozzáállást, a stressztűrő- és kommunikációs képességet, a felkészültséget váratlan helyzetekre, az empátiát, a kíváncsiságot, az újra való nyitottságot. Röviden bemutatta a Magyar Aranykulcs Egyesület történetét. A hallgatók kérdéseire őszinte, pontos szakmai válaszokat adott. A program végén Bártfai Endre köszönte meg a színvonalas előadást.

     Kiadó: Közép Európai Club Pannonia Közhasznú Egyesület

-------------------------------------------------------------------

     Kérjük előfizetőinket, hogy az Országos Sajtószolgálat anyagait minden esetben OS jelzéssel használják fel.
     Az MTI szó szerint, minden változtatás nélkül továbbítja az OS-be beadott közleményeket, a szövegekért minden esetben a közleményben jelzett közlő a felelős.
     (c) Copyright MTI Nonprofit Zrt.