|
|
| 2024. október 18., péntek 13:37 |
A Nemzetgazdasági Minisztérium közleménye (1. rész) |
|
| Budapest, 2024. október 18., péntek (OS) - Fokozott fogyasztóvédelmi ellenőrzés a webáruházaknál és a futárcégeknél |
A nemzetgazdasági miniszter a webáruházak és a futárcégek
tájékoztatási és panaszkezelési kötelezettségének fokozott
vizsgálatára szólította fel a fogyasztóvédelmi hatóságot, amely az
eljárások lefolytatását követően meghozza a szükséges intézkedéseket
a magyar családok védelme érdekében.
A fogyasztóvédelmi hatósági hatáskörben eljáró kormányhivatalokhoz
számtalan panasz érkezett az online rendelt termékekkel kapcsolatos
szállítási problémákkal összefüggésben. Miközben egyes csomagokat
hetek óta nem szállítanak ki a vásárlók részére, az
ügyfélszolgálatok gyakran elérhetetlenek, vagy a panaszokat nem
megfelelően kezelik, így fogyasztók széles köre szenved súlyos
károkat. A Nemzetgazdasági Minisztérium ezért felhívta a szakmai
irányítása alatt álló fogyasztóvédelmi hatóságot a webáruházakkal és
a futárcégekkel kapcsolatos tájékoztatási és ügyfélszolgálati
kötelezettségek fokozott ellenőrzésére.
Kiadó: Nemzetgazdasági Minisztérium
-------------------------------------------------------------------
Kérjük előfizetőinket, hogy az Országos Sajtószolgálat anyagait
minden esetben OS jelzéssel használják fel.
Az MTI szó szerint, minden változtatás nélkül továbbítja az OS-be
beadott közleményeket, a szövegekért minden esetben a közleményben
jelzett közlő a felelős.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tájékoztatjuk Kedves Olvasóinkat, hogy a Nemzeti Közleménytár valamennyi közleményét a megújult mti.hu oldalon találják. 2024. december 31-ig – a megújult felület mellett – még erről az oldalról is elérhetőek az OS közlemények. Az Országos Sajtószolgálatról Az Országos Sajtószolgálat (OS) politikai, társadalmi, kulturális és különböző civil szervezetek, valamint közéleti szereplők közleményeit, állásfoglalásait közli. Az OS anyagai nem képezik az MTI-kiadás részét, a szó szerint továbbított szövegekért minden esetben a közlő a felelős.
|
|