| 2024. július 12., péntek 00:41 |
Az Atka Fogyasztóvédelmi Egyesület közleménye (2. rész) |
|
| Budapest, 2024. július 12., péntek (OS) - |
A reptéri káosz ellenszere: külön-külön minisztériumokhoz tartozzon
a fogyasztóvédelmi jogalkotás és a jogalkalmazás!
Az Atka Fogyasztóvédelmi Egyesület azon vállalkozások számára tenné
kötelezővé az ügyfélszolgálatot, akik országszerte legalább 15
megyében élő fogyasztókkal kötnek évente nagy számú szerződést. Így
nemcsak a Ryanar és a WizzAir, de az Európai Adatvédelmi Testület
döntése szerint EU-szerte tömeges adatvédelmi jogsértést elkövető
Facebook és az Atka által fogyasztóvédelmi szempontból kifogásolt,
függőséget okozó Ploom dohányhevítő készülék forgalmazója, a
dohányipari multi JTI is köteles lesz személyes ügyfélszolgálatot
nyitni.
A fogyasztóvédők amellett is érvelnek, hogy törvény kötelezzen
minden légitársaságot arra, hogy késés esetén közvetlenül értesítsék
a fogyasztókat SMS-ben és emailben is, akkor is ha a repülőjegyet a
fogyasztó közvetítőn keresztül vásárolta. Egyes fapadosok jelenleg
az adatvédelmi hatóság szabályait ürügyül felhasználva mulasztják el
a késésről értesíteni az utasokat.
Felesleges eljárásjogi akadályai is vannak a fogyasztók érdekében
történő fellépésnek, így sokszor eszköztelenek az egyébként
Európában elismerten magas színvonalú munkát végző magyar
fogyasztóvédelmi hatóságok és a pereket indító civilek. Az Atka
Fogyasztóvédelmi Egyesület ezért szorgalmazza, hogy a
fogyasztóvédelmi hatóságokért a jövőben ne a jogalkotásért felelős
igazságügyi miniszter legyen felelős. Legyen különválasztva a
fogyasztóvédelmi jogalkotás és jogalkalmazás!
Kiadó: Atka Fogyasztóvédelmi Egyesület
-------------------------------------------------------------------
Kérjük előfizetőinket, hogy az Országos Sajtószolgálat anyagait
minden esetben OS jelzéssel használják fel.
Az MTI szó szerint, minden változtatás nélkül továbbítja az OS-be
beadott közleményeket, a szövegekért minden esetben a közleményben
jelzett közlő a felelős.
(c) Copyright MTI Nonprofit Zrt.
|
|
|
|
|
|
|
Forrás: OS Országos Sajtószolgálat
MTI © Minden jog fenntartva.
|