OS Országos Sajtószolgálat

2024. december 13., péntek 10:56

A Nemzetgazdasági Minisztérium közleménye (4. rész)

Budapest, 2024. december 13., péntek (OS) - Karácsonyi fogyasztóvédelmi jótanácsok - Vásárlás tudatosan, az ünnepi időszakban is

     Online vásárlás esetén a fogyasztó 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól, és visszaküldheti a terméket. Az elállási nyilatkozatot a fogyasztónak ezen időszakon belül el kell küldenie a kereskedőnek, majd 14 napon belül vissza kell küldenie a terméket. A kereskedőnek ezt követően a teljes vételárat - azaz a kiszállítási költséget is - vissza kell szolgáltatnia a vásárló részére. Az elállás joga alól azonban bizonyos termékek kivételek, például az egyedi gyártású ajándéktárgyak vagy bontott higiéniai termékek. Fontos tudni, a vállalkozás nem kötelezheti a vásárlót az eredeti, bontatlan csomagolás bemutatására a reklamáció vagy az elállás során.

     Amennyiben a vásárlással, vagy a termékkel kapcsolatban vitánk merülne fel az eladóval, és azt nem tudjuk rendezni, forduljunk a fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve a békéltető testülethez. A Nemzetgazdasági Minisztérium rendszeres fogyasztóvédelmi és piacfelügyeleti ellenőrzéseivel támogatja a családok anyagi biztonságának és egészségének megőrzését, biztosítva az ünnepi készülődés zavartalanságához. Vásároljunk körültekintően, hogy az ünnep valóban örömteli és gondtalan legyen!

     Kiadó: Nemzetgazdasági Minisztérium


     -------------------------------------------------------------------

     Kérjük előfizetőinket, hogy az Országos Sajtószolgálat anyagait minden esetben OS jelzéssel használják fel.
     Az MTI szó szerint, minden változtatás nélkül továbbítja az OS-be beadott közleményeket, a szövegekért minden esetben a közleményben jelzett közlő a felelős.